Un test de livraisons aux Etats-Unis

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Les chauffeurs d’Uber viennent livrer vos produits d’épiceries. Un test lancé le 19 août 2014 à Washington. 

La société Uber propose comme premier service la mise à disposition de véhicules de tourisme avec un chauffeur que l’on commande via l’application. Pour se diversifier Uber met en place un onglet avec la fonction « Corner Store ». Cette nouvelle fonction permet de choisir ses produits d’épicerie parmi une centaine de références et de les commander sans frais de livraison supplémentaire. Ce service est testé seulement pour les habitants de Washington DC pour une période de quelques semaines. Ce type de service était déjà proposé par AmazonFresh, Google Shopping Express et Instacart, Uber est donc le quatrième à se positionner sur ce marché. 

Le modèle économique

Les livraisons sont effectuées via la fonction Corner store de l’application et ce sont les chauffeurs de la société Uber qui effectuent les livraisons à domicile. dans le cadre de ce test aucun supplément n’est demandé peu importe le montant des courses, aucun frais de livraisons ni une commission plus importantes avec leurs partenaires. Le secteur du tourisme connait des moments forts et d’autres périodes plus creuses, ainsi la livraison de produits d’épicerie resterait un moyen de continuer à travailler pour les chauffeurs d’Uber. Les clients sont amenés à être questionnés sur les produits qu’ils aimeraient voir dans la liste des références, un modèle qui se base sur les choix et goûts des clients.